今天在分析問題時, 順手用了魚骨圖, 是個好東西.
魚骨圖, 正式學名是「要因分析圖」- Cause Effect Diagram And Cards (CEDAC). 以下是相關文章.
2009年4月29日 星期三
加班惡夢
最近在思考如何可以不加班, 但是還是天天加班. 查到了這篇文章:
其中的第1,2,4項我都認同, 尤其是第4項, 確實Email不是一個好的溝通工具, 如果能打電話或當面談, 絕對都比Email有效率.
但是第3項, 就值得討論. 我們做工程的, 其實比較要求一次做對, 一次做好, 一件事做2次以上, 其實有很大的可能反而會浪費時間. 所以我覺得這邊講到工作做到70%的完成率這個部份, 應該要by case來看. 例如, 老板要求你明天完成一件事, 你知道如果要把這件事做完美, 需要2天時間, 可是你只有1天時間. 你有兩個選擇, 1是delay, 給老板1個100%的東西; 1是on time, 給老板1個70%的東西. 請站在你的老板的角度想, 你就可以做出正確的決定.
2009年4月28日 星期二
海鷗管理
上個週末, 帶小朋友去家附近的MaDonald. 這是個不錯的地方, 因為小朋友也愛去玩, 而這家McDonald特別的是, 他們都會放"經理人月刊"!! 雖然大多是過期的, 但是管理知識比較沒有時效性, 所以我也滿喜歡去這家McDonald的.
本週看到2009/2月號的其中一篇文章:
看完後, 給自己一個警惕. 其實我在公司有看到一個實例, 而這個主管在其他單位同仁的口中, 就是個不管事的主管, 其實評價並不好. 我也大概跟他的member談過, 還真的就是這篇文章說的"海鷗管理"哩!
這6個步驟, 其中1,2是授權前的準備, 3~6就是在做定期檢核. 這個相當重要, 一來主管可以掌握相關進度, 二來也可以檢視被授權者的方向是否維持在正確的路上.
此文少了一個table, 我把它補上來:
| 部屬能力 高 | 部屬能力 中 | 部屬能力 低 | |
| 工作/專案風險 高 | A | A | B |
| 工作/專案風險 中 | A | B | C |
| 工作/專案風險 低 | B | C | C |
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