今天在分析問題時, 順手用了魚骨圖, 是個好東西.
魚骨圖, 正式學名是「要因分析圖」- Cause Effect Diagram And Cards (CEDAC). 以下是相關文章.
學魚骨圖 確定問題‧抓出關鍵 去除瓶頸‧確實解決
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